{"id":2643,"date":"2026-01-09T13:02:01","date_gmt":"2026-01-09T12:02:01","guid":{"rendered":"https:\/\/gripzo.mediya.dev\/termos-e-condicoes\/"},"modified":"2026-06-01T13:43:12","modified_gmt":"2026-06-01T11:43:12","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.gripzo.com\/pt-pt\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2643\" class=\"elementor elementor-2643 elementor-435\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3f1e34e2 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"3f1e34e2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-40a40321 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"40a40321\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p><b>Esta \u00e9 uma p\u00e1gina de exemplo.<\/b><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vis\u00e3o geral<\/h2>\n\n\n\n<p>A nossa pol\u00edtica de reembolsos e devolu\u00e7\u00f5es tem a dura\u00e7\u00e3o de 30 dias. Se tiverem decorrido 30 dias desde a sua compra, n\u00e3o poderemos oferecer-lhe um reembolso total ou troca. <\/p>\n\n\n\n<p>Para ser eleg\u00edvel para uma devolu\u00e7\u00e3o, o seu artigo deve estar por utilizar e nas mesmas condi\u00e7\u00f5es em que o recebeu. Deve tamb\u00e9m estar na embalagem original. <\/p>\n\n\n\n<p>V\u00e1rios tipos de bens est\u00e3o isentos de devolu\u00e7\u00e3o. Bens perec\u00edveis como alimentos, flores, jornais ou revistas n\u00e3o podem ser devolvidos. Tamb\u00e9m n\u00e3o aceitamos produtos que sejam bens \u00edntimos ou sanit\u00e1rios, materiais perigosos, ou l\u00edquidos ou gases inflam\u00e1veis.  <\/p>\n\n\n\n<p>Artigos adicionais n\u00e3o pass\u00edveis de devolu\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Cart\u00f5es de oferta<\/li>\n<li>Produtos de software descarreg\u00e1veis<\/li>\n<li>Alguns artigos de sa\u00fade e de higiene pessoal<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para completar a sua devolu\u00e7\u00e3o, necessitamos de um recibo ou comprovativo de compra.<\/p>\n\n\n\n<p>Por favor, n\u00e3o envie a sua compra de volta para o fabricante.<\/p>\n\n\n\n<p>Existem certas situa\u00e7\u00f5es em que apenas s\u00e3o concedidos reembolsos parciais:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Livro com sinais \u00f3bvios de utiliza\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>CD, DVD, cassete VHS, software, videojogo, cassete de \u00e1udio ou disco de vinil que tenha sido aberto.<\/li>\n<li>Qualquer artigo que n\u00e3o esteja na sua condi\u00e7\u00e3o original, que esteja danificado ou ao qual faltem pe\u00e7as por motivos que n\u00e3o se devam a erro nosso.<\/li>\n<li>Qualquer artigo que seja devolvido mais de 30 dias ap\u00f3s a entrega<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Reembolsos<\/h2>\n\n\n\n<p>Assim que a sua devolu\u00e7\u00e3o for recebida e inspecionada, enviar-lhe-emos um e-mail para o notificar de que recebemos o seu artigo devolvido. Tamb\u00e9m o notificaremos da aprova\u00e7\u00e3o ou rejei\u00e7\u00e3o do seu reembolso. <\/p>\n\n\n\n<p>Se for aprovado, o seu reembolso ser\u00e1 processado e um cr\u00e9dito ser\u00e1 automaticamente aplicado ao seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou m\u00e9todo de pagamento original, dentro de um determinado n\u00famero de dias.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Reembolsos atrasados ou em falta<\/h3>\n\n\n\n<p>Se ainda n\u00e3o recebeu um reembolso, verifique primeiro novamente a sua conta banc\u00e1ria.<\/p>\n\n\n\n<p>Em seguida, contacte a empresa do seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito; pode levar algum tempo at\u00e9 que o seu reembolso seja oficialmente lan\u00e7ado.<\/p>\n\n\n\n<p>Depois, contacte o seu banco. Existe frequentemente algum tempo de processamento antes de um reembolso ser lan\u00e7ado. <\/p>\n\n\n\n<p>Se fez tudo isto e ainda n\u00e3o recebeu o seu reembolso, por favor contacte-nos atrav\u00e9s de {email address}.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Artigos em promo\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>Apenas os artigos com pre\u00e7o normal podem ser reembolsados. Os artigos em promo\u00e7\u00e3o n\u00e3o podem ser reembolsados. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Trocas<\/h2>\n\n\n\n<p>Apenas substitu\u00edmos artigos se estes apresentarem defeitos ou danos. Se precisar de o trocar pelo mesmo artigo, envie-nos um e-mail para {email address} e envie o seu artigo para: {physical address}. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Presentes<\/h2>\n\n\n\n<p>Se o artigo foi marcado como presente quando foi comprado e enviado diretamente para si, receber\u00e1 um cr\u00e9dito de presente no valor da sua devolu\u00e7\u00e3o. Assim que o artigo devolvido for recebido, ser-lhe-\u00e1 enviado um vale de oferta por correio. <\/p>\n\n\n\n<p>Se o artigo n\u00e3o foi marcado como presente no momento da compra, ou se quem ofereceu o presente mandou enviar a encomenda para si mesmo para lha entregar mais tarde, enviaremos um reembolso para quem ofereceu o presente e essa pessoa ter\u00e1 conhecimento da sua devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Envio de devolu\u00e7\u00f5es<\/h2>\n\n\n\n<p>Para devolver o seu produto, deve envi\u00e1-lo por correio para: {physical address}.<\/p>\n\n\n\n<p>Ser\u00e1 respons\u00e1vel pelo pagamento dos seus pr\u00f3prios custos de envio para a devolu\u00e7\u00e3o do seu artigo. Os custos de envio n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis. Se receber um reembolso, o custo do envio da devolu\u00e7\u00e3o ser\u00e1 deduzido do seu reembolso.  <\/p>\n\n\n\n<p>Dependendo de onde vive, o tempo que o produto trocado pode levar a chegar at\u00e9 si pode variar.<\/p>\n\n\n\n<p>Se estiver a devolver artigos de valor mais elevado, poder\u00e1 considerar a utiliza\u00e7\u00e3o de um servi\u00e7o de transporte com rastreio ou a aquisi\u00e7\u00e3o de um seguro de transporte. N\u00e3o garantimos que receberemos o seu artigo devolvido. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Precisa de ajuda?<\/h2>\n\n\n\n<p>Contacte-nos em {email} para quest\u00f5es relacionadas com reembolsos e devolu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Esta \u00e9 uma p\u00e1gina de exemplo. Vis\u00e3o geral A nossa pol\u00edtica de reembolsos e devolu\u00e7\u00f5es tem a dura\u00e7\u00e3o de 30 dias. 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